私たちは、職場が誰にでも開かれたものであることを保証するために、長い道のりを歩んできました。このような多様性を重視することで、オフィスは誰もがアクセスしやすい空間となりつつあります。このように多様性を重視することで、オフィスはあらゆる経歴、文化、信条、政治的志向を持つ人々に歓迎され、尊重されると感じることのできる空間となりました。
しかし、オフィスの多くの部分が障害者に配慮されている一方で、見過ごされがちな存在があることを忘れてはなりません。デザイン・レイアウトの観点から見ると、多くのオフィスは神経障害のある人々の可能性を十分に受け入れているとは言えません。このような受け入れ態勢の不備は、最も知的で創造的な人たちを職場から締め出してしまうことになります。
神経多様性とは、ADHDや強迫性障害、アスペルガーなどのさまざまな認知症状や、これらの症状を持つ人々が周囲の世界とどのように関わるかというユニークな方法を含む、複雑かつ多面的な概念です。このように複雑でありながら、ワークスペースをニューロダイバーシティに対応させることは、実は思ったより簡単です。職場環境を少し変えるだけで、現在働いている人たちや将来採用する人たちをサポートする包括的な空間をつくることができるのです。
では、どのような変化が必要なのか見ていきましょう。
ニューロダイバーシティとは？
神経認知とは、空間、光、他の人々、情報、その他の内的または外的刺激とどのように相互作用するかの性質です。性格、文化的背景、あるいは育った場所などの他の要因も、この感覚に影響を与える可能性があります。
したがって、ニューロダイバーシティとは、私たちの脳がユニークであるために、異なる考え方をすることを理解することです。世界の20%の人々は、診断された、あるいは診断されていない心理的多様性のスペクトラムに属しています。彼らは、私たちが「ニューロマイノリティ」と呼んでいる人たちです。
残念ながら、私たちはこのグループを多様性と包括性の推進から排除してきました。ニューロダイバースの人々は、物理的な環境、音、人混み、パーソナルスペースの侵害などのストレスに対してより敏感かもしれません。しかし、その個人的な癖があるからこそ、彼らはより才能を発揮し、仕事に打ち込むことができるのです。
1. 光の影響をより意識する
ADHDのような症状を持つ人は、照明の変化に敏感です。スクリーンのまぶしさ、過剰な露出、照明のちらつき、不自然な照明などがこれにあたります。また、突然の動きにも反応します。
この問題を解決するには、オフィスにできるだけ自然な光を取り入れることです。休憩室や会議室などの共有スペースだけでなく、あらゆる場所に光を取り入れましょう。オフィスや小さな個室も含めて、すべての人の精神的な健康を向上させることができるのです
窓など、自然光を取り入れる場所がない場合はどうすればいいのでしょうか？以下のようなアイテムを追加することで、よりニューロインクルーシブな空間を作ることができます。
鉢植えや花瓶
温かみのある色のカーペット、タイル、フローリング
光沢のあるカウンター、テーブル、その他の表面
調光器付きのLEDデスクランプ
これらのヒントはオープンオフィスやその他のコラボレーションスペースのコンディションを整えるのにも役立ちます。しかし、照明や鮮やかな色を使いすぎるのは禁物です。ほんの少しでいいのです。
2. 落ち着いた色や柄を使う
明るい色や大胆な色は、神経障害のある人にとっては刺激的で圧倒されることがあります。ソフトで落ち着いた色は、より落ち着き、リラックスできる環境を作るのに役立ちます。
神経障害のある人のためのスペースをデザインするときは、さまざまな色やパターンが彼らの気分や行動にどのように影響するかを考えることが重要です。多くの人が知っているように、明るく強烈な色は刺激的で圧倒され、集中力や集中力、そして感情の問題を引き起こす可能性があります。
このような問題を軽減するために、落ち着いた環境を作るには、ソフトで落ち着いた色やパターンを使うのが一番です。特に、自然や静寂を連想させるブルーやグリーンの柔らかい色調は効果的です。
また、模様は1色の面積が大きいので、感覚的な過負荷を軽減するのに重要な役割を果たします。ストライプやチェック、水彩画のようなテクスチャーパターン、花や葉の形のような有機的なデザイン、ダイヤモンドや円のような抽象的な幾何学的形状などが、快適なパターンの例としてよく挙げられます。
ただし、色や柄は好みが分かれるところなので、事前に従業員とよく話し合っておきましょう。
3. ワークステーションの配置
神経障害のある社員は、感覚的に快適で柔軟性のある環境を好みます。このような人たちは、オープンなオフィス環境では騒音、汚染、視覚的刺激に圧倒されることが多いのです。このような社員をサポートするために、雇用主はオフィス内にコラボレーションと静かな内省の両方を可能にするプライベートな個人スペースを提供する必要があります。
これはオフィス内に様々なワークステーションを設けることで実現できます。例えば、社交的でハイテンションなエリアと、深い仕事に集中できる静かなエリア、または瞑想ができるエリアなど、常に周囲の活動から解放されるような空間を提供します。
4. 騒音レベルの低減
神経障害のある人にとって、騒音は大きなストレスの原因になります。可能であれば、会話や他の音に邪魔されずに仕事ができる静かな空間を作るようにしましょう。カーペットやカーテン、防音パネルなど、音を吸収する素材をオフィスデザインに使用するようにしましょう。
それが不可能な場合は、騒音に敏感な従業員のために、ノイズキャンセリングヘッドフォンや耳栓を用意することを検討してください。
5. 空気の質について検討
あなたのオフィスは少し息苦しいですか？あるいは、誰にもわからないような臭いが残っていることはありませんか？そんなときは、嗅覚過敏の人がどう感じるか、想像してみてください。
このような人は、ほとんどの人がほとんど気づかないような香りの痕跡に悩まされるかもしれません。また、強いにおいに反応し、激しい頭痛や嘔吐などのアレルギー反応を起こすこともあります。
残念ながら、この症状を持つ人の多くは診断されず、症状の引き金となる特定の香りの元を特定することが困難です。また、匂いは私たちの多くにとって強烈な記憶を呼び起こすものですが、高血圧症の方にとって、この効果はさらに顕著です。
このような引き金は、一つの香りが安全でない場所や嫌な経験の記憶を呼び起こすため、うつ病、ストレス、不安の高まりを引き起こす可能性があります。そこから、他の予測できない反応が出て、他のみんなを不快にさせたり、心配でいつも通りの生活に戻せなくなったりすることもあります。
前述したように、高血圧やその他の嗅覚が引き金となる症状は、特定するのが困難です。ですから、特にオフィス内からの侵入臭を排除するのは、会社側の責任となります。ここでは、そのためのヒントをいくつかご紹介します。
オフィス内に「強い香り禁止」のルールを設定する。すなわち、喫煙、ベイプ、強い香水/アフターシェーブ/コロンの着用は禁止。
最高級の空調設備に投資する。
竹、蔦、ゴム植物などの鉢植えを追加し、空気をきれいにする。
定期的にエアフィルターを交換する。
休憩室、キッチン、洗面所を毎日清潔に保つ。
過眠症がひどい人は、デスク用空気清浄機を設置する。
合成洗剤より天然洗剤を使う。
ちょっとした工夫と注意で、私たち一人ひとりの感性に合った健康的な環境づくりができるのです。
6. オフィス家具は人間工学と快適性を優先して選ぶ
ADHDの社員は、仕事中に動き回ることができることを好みます。スタンディングデスクや机の下のトレッドミルを用意することで、これを可能にします。また、従業員が一日を通してウォーキングの休憩を取れるようにすることもできます。
また、OCPDのような神経障害のある人が整理整頓しやすいように、オフィススペースのデザインに収納オプションを多く設けることも重要です。すべてのものに居場所があれば、ストレスや不安のレベルを下げることができます。棚やキャビネット、引き出しをたくさん用意して、自分の持ち物を自分に合った方法で収納できるようにしましょう。
7. フィジェットトイを提供する
フィジェットトイは、ADHDや不安神経症などの症状を持つ人が、集中したり、落ち着いて行動したりするのに役立ちます。必要なときに使えるように、オフィス周辺におもちゃをいくつか置いておきましょう。ストレスボール、フィジェットキューブ、グニャグニャしたボールなど、人気のあるフィジェットトイもあります。
8. オフィスのレイアウトと道案内を工夫する
オフィス用品をすべて信頼できるベンダーから調達したいという誘惑には、なかなか勝てないものです。しかし、そうすると、画一的なキュービクルやオフィスレイアウトになり、活気がなくなります。皮肉なことに、このような画一的な感覚は、特定の認知障害を持つ人々にとって冷たく、歓迎されないものになる可能性があります。
例えば、ディスレクシア（難読症）の人たちです。このような人は、屋内であっても目印や微妙な環境の手がかりに頼っています。ですから、すべてが同じであるオフィスの中を歩くと、どれほどイライラするか想像してみてください。
視覚的なランドマークがたくさんあるユニークなオフィス空間にすることは、ワークスペースに個性を与えることができます。しかし、それはまた、ディスレクシアの人々の方向性を定めるのに役立つ明確な視線を作り出し、彼らの時間、ストレス、および負荷のフラストレーションを下げることができます。
結論
ニューロダイバージェントにとって快適で、刺激的なオフィス空間を作りたいのであれば、これらのヒントを心に留めておいてください。人はそれぞれ違うので、ある人にはうまくいっても、別の人にはうまくいかないことがあることを忘れないでください。しかし、多様で包括的な環境を作ることで、私たちは皆、共に成長することができるのです。
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