プライバシーポリシー

楽歌株式会社(以下「当社」といいます)が管理・運営するオンラインショップサービス(以下「当社サイト」といいます)において、当社サイト上に掲載する商品の販売(以下「本サービス」という)をご利用になる方(以下「お客様」といいます)は、予めこのプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に同意した上で、本サービスを利用するものとします。また、お客様が本サービスを利用した場合、お客様は本ポリシーに同意したものとみなされます。

取得する情報

当社は、本サービスにおいて、以下に定める個人情報を含むお客様に関する情報(以下「お客様情報」といいます)を取得します。

(1)  ご登録に関する情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど商品購入画面に入力した情報等

(2)  お取引に関する情報

クレジットカード情報、PayPal Express Checkoutに関する情報等

(3)  本サービスの利用に関する情報

クッキー等のオンライン上の識別子、本サービスの利用状況(アクセスログ等を含みます)、ご利用の端末情報、お客様の通信に関する情報(IPアドレス、プラウザ情報、ブラウザ言語等を含みます)

(4)  その他お客様が当社に任意に提供する情報

利用目的

当社は、本サービスにおいて取得したお客様情報を、以下の目的で利用します。

(1)  当社商品に関する契約の履行、契約後の管理、アフターサービス実施のため

(2)  商品発送のため

(3)  お問い合わせ・ご相談への対応のため

(4)  リコール・不具合情報に関するご連絡のため

(5)  商品・サービス・キャンペーンに関するお知らせのため

(6)  商品開発・アンケート調査・モニター調査の実施およびその他のマーケティング活動のため

(7)  システムメンテナンス、不具合対応のため

(8)  利用習慣、消費傾向等の分析のため

(9)  入力の簡略化などお客様の利便性の向上のため

(10)お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味・関心等に合わせた情報、広告の表示のため

(11)当社サービスの改善、利用促進、新規開発のため

(12)以下に定める第三者に提供するため

また、当社は、取得したお客様情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計情報を作成することがあります。そのような統計情報については、当社は何ら制限なく利用又は開示することができるものとします。

第三者への提供

当社は、お客様情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます)に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

(1)  当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

(2)  合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3)  人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合

(4)  公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合

(5)  国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(6)  個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の法令において許容されている場合

 

上記にかかわらず、お客様は、当社に対し、以下に定める目的で、以下の者にお客様情報を提供することを予め承諾します。

(1)  広告宣伝目的  当社の提携する広告会社

マーケティング施策の検討・実施目的 当社のグループ会社(日本国外にある当社の親会社を含みます)

Google Analyticsの利用について

当社は、本サービスのサイトの品質向上のために、Google社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキー(Cookie)を利用して、当社サイトへの訪問状況を収集・記録・分析します。Google Analytics でデータが収集・処理される仕組み及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のサイトをご覧ください。

 

Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用:

https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

Google社のプライバシーポリシー:

https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

開示等請求

お客様は当社に対し、本サービスのサイト上で確認できない個人情報の開示や利用目的の通知その他個人情報保護法において開示が求められている情報を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示等を請求することができます。

(1)  開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2)  開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3)  開示することが法令に違反することとなる場合

(4)  開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

 

開示の結果、当社保有の個人情報の内容が事実でないとお客様が判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

 

なお、本サービスのサイト上で確認できない個人情報等の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。

安全管理措置

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置の内容の詳細については、以下の問い合わせ窓口までお問い合わせください。

お問い合わせ

本ポリシーに関してご不明な点がある場合、以下の問い合わせフォームまでご連絡ください。

問い合わせフォーム

電話:03-4589-4795(午前10時から午後18時まで) 

メールアドレス:[email protected] 

本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

 

2021年8月19日制定