規約と条件

概要

このウェブサイトはFlexiSpotによって運営されています。 サイト全体を通して、「私たち」「我々の」「私たちの」という用語は、FlexiSpotを意味します。

このウェブサイトを使用する前に、次の利用規約を注意深く読み、同意した場合にのみその使用を進めてください。 このウェブサイトへのアクセスは、これらの利用規約を完全に承諾することを意味します。

当社は、これらの利用規約を必要に応じていつでも変更することができます。 したがって、このウェブサイトにアクセスするたびに、これらの利用規約を確認することを求めます。

著作権と商標

このウェブサイトに含まれるすべてのコンテンツ、情報、デザイン、レイアウト、ロゴ、商標、およびその他の知的財産は、当社または使用するライセンスを当社に付与した他の当事者によって保有される著作権、商標およびその他の知的財産権により保護されています。このウェブサイトにアクセスするすべての人は、そのような権利を侵害しない方法でコンテンツを使用することに同意します。

お支払い方法

下記の3つの支払い方法を受け付けています。 どんな方法を選んでも、私たちはあなたがサイトで行ったすべての取引が100%安全であることを保証します。 すべての価格は米ドルで表示されています。

PayPal – オンライン決済の信頼できるリーダーであるPayPalによる支払いを受け付けております。 PayPalを使用すると、購入者や企業はオンラインで、安全かつ確実に送金と受領を行うことができます。 PayPalは、業界をリードするセキュリティおよび不正防止システムを提供します。 PayPalを使用すると、あなたの金銭情報は販売者と決して共有されません。

クレジットカード – 現在Visa、MasterCard、American Express、Discoverカードを受け付けています。 セキュアサーバーを介してクレジットカード番号全体を安全に入力することができます。セキュアサーバーは、送信されたすべての情報を暗号化します。

現金払い – お荷物を現地でお受け取りになる際は現金でお支払い頂けます。 現金を郵送しないでください。

リンクサイト

当社は、リンク先サイトの運営に関して他の当事者が責任を負うため、当ウェブサイトまたはこのウェブサイトへのリンクを含む他のウェブサイト(総称して「リンクサイト」といいます)からリンクされているウェブサイトの内容に関しては一切保証しません。 また、リンク先サイトを利用する場合は、そのサイトの利用規約に同意し、その利用規約を遵守する必要があります。

他のウェブサイトからのリンク

他のウェブサイトからこのウェブサイトへのリンクを提供する場合は、事前に我々の許可を得てください。 他のウェブサイトからこのウェブサイトへのリンクを提供したい場合は、リクエストフォームを送ってください。 さらに、このリンクを提供する場合、リンクはこのウェブサイトのホームページ(URL http://www.flexispot.jp/)にアクセスし、このURLがこのウェブサイトへのリンクであることを明示する必要があります。

注文受付ポリシー

電子的または他の形式の注文確認書を受け取ったとしても、注文の受諾を意味するものではなく、販売の提供の確認を構成するものでもありません。 当社は、注文を受領した後に何らかの理由で注文を受諾または拒否する、または注文した数量未満の商品を供給する権利を常に留保します。

返品と返金

すべての商品には 30日間の無料返品ポリシー.があります。 この期間中、使用していない商品はお客様の費用で返却され、全額返金されます.

私たちのすべてのアイテムは、1年間の製造元の保証が付属しています。 この間、私たちは、輸送中に損傷したとみなされるか、または製造業者による欠陥があると思われる品物の修理および/または修理を支援します。 この保証には、通常の使用による摩耗および/または製品の誤った使用による損傷は含まれていません。

返品や交換については、カスタマーサービス部門にご相談ください。 事前にカスタマーサービス部門の承認を得ずに商品を返送しないでください。

プライバシー

当社は様々な方法でユーザーから個人識別情報を収集することがあります:ユーザーが当社のサイトにアクセスし、サイトに登録し、注文し、ニュースレターを購読し、調査に回答し、フォームに記入する、当社のサイトで利用可能になったその他の活動、サービス、機能、またはリソースと関連して、またこれらに限定されない方法などです。ユーザーは、必要に応じて、名前、電子メールアドレス、郵送先住所、電話番号、またはクレジットカード情報を尋ねられることがあります。ただし、ユーザーは匿名で本サイトを訪問することができます。個人情報は、自発的に当社に提出する場合に限り、ユーザーから収集されます。ユーザーは、特定のサイト関連の利用を妨げる場合を除いて、個人識別情報の提供を常に拒否することができます。

当社は、ユーザーが当社のサイトを利用するたびに、ユーザーに関する非個人識別情報を収集することがあります。非個人識別情報には、ブラウザ名、コンピュータの種類、使用されているOSやインターネット・サービスプロバイダなどの弊社サイトへの接続手段に関する技術情報などが含まれます。

ウェブブラウザのクッキー

当社のサイトでは、ユーザー・エクスペリエンスを高めるために「クッキー」を使用する場合があります。 ユーザーのウェブブラウザは、記録保存目的や時にはそれらの情報を追跡するために、ハードドライブにクッキーを配置します。 ユーザーは、クッキーを拒否するか、クッキーが送信されたときに警告するように、ウェブブラウザを設定することができます。 しかし、サイトの一部が正しく機能しない可能性があることに注意してください。 当社は、氏名、連絡先情報(電子メールアドレスを含む)、人口統計情報(郵便番号など)、選好および関心事項または顧客調査および/またはオファーに関するその他の情報を収集することがあります。

製品の保証

私たちのすべての商品は、1年間の製造元の保証. が付属しています。 この間、私たちは、輸送中に損傷したとみなされるか、または製造業者による欠陥があると思われる品物の修理および/または修理を支援します。 この保証には、通常の使用による摩耗および/または製品の誤った使用による損傷が含まれていません。

製品に問題が発生したお客様は、最初に電話をかけるか、お客様のオンライン口座を通じてカスタマーサービスチームにチケットを提出してください。

保証修理

通常の使用で不具合が発生した場合は、無料で修理され、無料で返送されます。 故障とは、ユーザーが意図したとおりに製品を操作する能力に影響を及ぼす、装置の機械的故障または欠陥のことです。 故障が製品の誤使用または乱用に起因すると判断された場合、修理および返送は顧客の負担となります。 最初の 30日間のリスク・フリー期間後の返金はありません。

輸送中に破損した商品

輸送中に破損した商品は、当社のリスクフリー30日間保証のもとで返品または交換することができます。 当社は、当社の記録のための写真またはビデオ記録による証拠を求める場合があります。

配送ポリシー

日本全国に無料で配送します。注文の処理時間は注文日と同じです。その後、国内は通常3-5日で配送されます。しかし、休日、在庫不足、配送会社による遅れ、関税での遅れ、天候悪化、その他我々がコントロールできない要因によって遅れることはご了承願います。お待ちいただいてありがとうございます。

配送通知と追跡情報は、配送後すぐに電子メールでお知らせします。 配送に関するご質問がある場合は、電話で03-4589-4795までご連絡ください。

カスタマーサポート

 

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03-4589-4795
月曜日-金曜日
午前8時45分から17時45分(GMT+8時間)