現代のワークプレイスは、理想的なオフィス空間を創造において、万能ではないことをすでに知られています。世界中の企業はこの事実を認識し、ワークプレイスデザインをより包括的で、異なるニーズを持つ従業員が利用しやすいものに変えています。
そのため、様々なタイプのワークエリアを提供することで、誰もが燃え尽きることなく、効率的に働き、最適な成果を生み出すことができるようなスペースづくりが進められています。
これは特にニューロダイバージェントの従業員にとって重要なことで、 彼らはしばしば極端な感覚過敏の状態で仕事場に向かいます。これは、彼らのパフォーマンスを妨げ、仕事の質を低下させるだけでなく、彼らの身体的・精神的な健康にもダメージを与える可能性があります。
ニューロダイバージェント障害のある人は、見た目ではわからないことが多いため、雇用主はしばしば彼らに適切な職場を提供することができていません。
ニューロダイバージェントの従業員にとって最適な職場を作るにはどうしたらよいか、悩んでいるのであれば、このサイトにたどり着いたあなたはラッキーです。従業員一人ひとりに安全で健康的なオフィス空間を提供する方法をご紹介します。
アクセス性とインタラクションのためのデザイン
アクセス性のコンセプトは、ニューロダイバージェントの従業員が最適なパフォーマンスを発揮するための障壁を特定し、それを解決するためのワークプレイスを作ることが中心となっています。相互作用の間に摩擦を生じさせ、従業員のコミュニケーションやコラボレーションを難しくしている可能性のある要素を慎重に検討します。
職場で最高のパフォーマンスを発揮できないままだと、企業の成長が鈍化し、離職率が上がる環境を作り出してしまいます。したがって、リーダーであるあなたには、ニューロダイバージェントであるかどうかにかかわらず、すべての人のためにワークスペースにポジティブな変化をもたらす責任があるのです。
その1つが、エネルギッシュな空間が一部の社員にとっていかに困難なものであるかを考慮しながら、最新の職場環境を作ることです。感覚的な環境の違いがニューロダイバージェントの従業員にどのような影響を与えるかを理解することは、すべての社員に対応する複雑でダイナミックなワークスペースを作ることに役立ちます。
しかし、すべての社員がアクセスしやすく、積極的に交流できるようなワークプレイスデザインを優先させれば、その結果は自ずと明らかになるはずです。
包括的なミーティングの実施
ニューロダイバージェントの社員は、対面であれバーチャルであれ、会議に参加することに困難を感じることがよくあります。神経学的な違いから、不安やストレスを感じているのです。
実際、アメリカの労働人口の約43％は、極度の不安を感じているため、会議や社交の場に参加することさえ避けていると言います。幸いなことに、ニューロダイバージェントの社員が参加しやすい会議を開催するための方法がいくつか存在します。
事前にスケジュールを組む
事前に会議があることを知らせ、仕事のカレンダーにその時間帯を記入できるようにすれば、ニューロダイバージェントの人も参加しやすくなります。そうすることで、従業員は他の予定を簡単に管理できるようになり、突然の会議に不意を突かれて、コントロールが効かなくなり、不安感が増すこともなくなります。
会議日程の配布
可能な限り、会議のアジェンダを事前に配布する習慣をつけましょう。これにより、従業員は会議で何を期待されているかを知ることができ、また、自分に何が期待されているかを判断することができます。
不安な気持ちを抑えることができるだけでなく、従業員が事前に準備をしてくることで、各会議の生産性も向上します。また、議題によって、より良い議論が可能になります。
カメラ使用手順の確立
リモート会議では、ビデオ通話を利用して顔を合わせることで、より人間らしい体験をすることができます。しかし、ズーム利用によって、ニューロダイバージェントの従業員にとっては、時にはそれが疲労やストレスにつながる可能性があります。
従業員は、自分がカメラにどう映っているか、リモートでのやりとりが正常に見えるかどうか、ますます不安になるとよく言います。このようなストレスが原因で、従業員はリモート会議に参加することを敬遠し、生産性にも支障をきたすことがよくあります。ここでは、ニューロダイバージェントの従業員が参加しやすいリモート会議の方法をいくつか紹介します。
社員が自分の好みでカメラをオフにすることを許可する。
誰かがカメラをオフにした場合、それを指摘することは避ける。
カメラオフのポリシーで会議を開催する。
会議のアジェンダの中に、出席者がカメラをオンにする必要があるかどうかを明確にするための記載を追加する。
ノイズに配慮したワークプレイスデザインを実現する
感覚的要因の中で最も注意しなければならないのは、騒音です。当然といえば当然ですが、大きな音や継続的な騒音は、誰しもが気になるものです。また、ニューロダイバージェントの従業員にとっては、騒音が問題になることも少なくありません。特に、オープンコンセプトのオフィスは、世界中の企業で採用されています。
オープンコンセプトのワークスペースはコラボレーションやチームワークには最適ですが、騒音レベルの増加という現実的な問題を生み出します。騒音に加えて、異なる機能が混在することで、異なる感覚を生み出します。例えば、食事スペースが会議スペースの近くになることもありえます。
アジャイルワークスペースは効果的ですが、それはニューロダイバージェントの社員を受け入れるためにデザインに特別な配慮をした場合に限られます。騒音については、その緩和策をどうするかとして取り扱うのではなく、新しいワークプレイスデザインのコンセプト段階で検討すべきことです。
防音パネルを検討し、オープンコンセプトのオフィスの中に静かなスペースを作るための場所を確保する必要があります。また、コルクなどの天然素材のサウンドスクリーンや大型のプランターを導入することで、オフィス全体に伝わる音を制限し、従業員の集中力レベルを低下させることができます。
適切な家具に投資する
ワークプレイスデザインの最もトレンディなアイデアのひとつは、異なるワークモードにシームレスに変更できるダイナミックなスペースを持つことです。卓上スタンディングデスクを導入することで、オフィススペースを最大限に活用し、従業員が時間の必要性に応じて使用できる様々なミックスエリアを作ることができます。
しかし、このようなダイナミックなスペースを作る一方で、誰もがそのような喧騒の中でうまく働くわけではないという事実を認識することが重要です。特にニューロダイバージェントの従業員にはこのことがあてはまり ます。
このような人たちに対応するためのベストな方法は、ポッドルームや静かなスペースをつくり、そこで電話を受けたり、ミーティングをしたり、集中的に仕事をしたりすることです。ニューロダイバージェントの従業員は感覚的な過負荷を感じたらメインのワークスペースから離れ、ポッドルームでプライバシーを確保しながら仕事をすることができます。
ケアとコミュニティのネットワークを形成する
世界中で5人に1人がニューロダイバージェントというレッテルを貼られていることが、研究により明らかになりました。つまり、5人に1人は、思考、処理、学習が「典型的」とされるものとは異なるということです。
だからといって、他の従業員と同じように仕事ができないとか、職場の生産性レベルが低くて苦労しているということではありません。ただ、働き方が違うだけなのです。ケアとコミュニティのネットワークを形成することが、彼らの働き方に対応し、彼らが輝けるようにする最善の方法なのです。
このネットワークを形成する最良の方法は、職場環境と文化のあらゆる側面で包括性を奨励することです。まずはすべての社員がアクセスしやすく、快適な空間 をつくることから始めてください。
また、従業員の幸福を心から考えていることを示すには、フィードバックを求めるのも良い方法です。ニューロダイバージェントの従業員に目を向け、彼らのニーズに合わせてオフィス空間をより生産的な職場に変えるにはどうしたらよいかを彼らに尋ねてみてください。
視覚的ノイズの抑制
もうひとつの重要な感覚的要因として、視覚的ノイズがあります。ニューロダイバージェントの従業員の目を通して、情報がどのように知覚されるかを考慮する必要があります。
一般的なワークプレイスデザインでは、壁面にパターンやカラーを配することで、オフィス内に個性と活気を付与します。ブランドカラーを配し、テクスチャーを加えることで、壁の余白をなくし、ユニークなワークプレイス環境を実現するのです。しかし、こうしたパターンや色の中には、ニューロダイバージェントの従業員にとって、かなり邪魔になるものもあります。
極端なテクスチャー、ハイコントラストな色、幾何学模様は、視覚過敏の従業員にとって過負荷となる可能性があります。また、神経過敏な人にとっては、偏頭痛やてんかんを引き起こす可能性さえあります。
人間は自然の風景に囲まれて進化してきたため、一般的に目は自然の形をよりよく処理するという事実を考慮する必要があります。職場環境の複雑なパターンは、ニューロダイバージェントの従業員にとって邪魔になるだけでなく、他の社員の集中力も低下させる可能性があります。
したがって、すべての従業員に対応する最善の方法は、落ち着いた色とソフトなパターンを選択することです。バランス感覚や奥行き感覚に配慮し、集中力やパフォーマンスを低下させることなく、オフィス空間をデザインしましょう。
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